امروزه فاكتورهاي گوناگوني براي ارزيابي كيفيت خدمات ارائه شده توسط افراد و سازمان هاي مختلف  مورد بررسي قرار مي گيرد . به عنوان مثال اگر تعمير يك خودرو را نوعي عملي خدماتي در نظر بگيريم ، براي عده اي سرعت انجام كار و تحويل سريع خودرو حائز اهميت مي باشد ، براي شخص ديگري قيمت تمام شده ، گاهي قيمت و زمان براي ارباب رجوعي عاملي تعيين كننده نيست و فقط انجام كار اصولي با خروجي مطلوب مهم مي باشد ، براي فرد چهارم نزديكي تعمير گاه به محل سكونت خود تعيين كننده مي باشد و الي آخر . در مثال فوق ، هريك از مراجعين براي كار خود اولويتي را تعريف كرده و بيش از هر چيز خواستار تحقق آن مي باشند . با تعميم اين اولويت ها در بهره مندي از خدمات و خريد كالا ، در مي يابيم كه يكي از فاكتورهاي حائز اهميت ضمانت انجام كار مي باشد . به عنوان مثال در نمونه فوق ، تضمين كاركرد خوب خودرو از سوي تعميركار ، مهم ترين و اولين خواسته كارفرما از وي مي باشد و اين امر به حدي بديهيست كه در ليست اولويت ها قرار نمي گيرد . در زمينه هاي ديگر- همانند اخذ ويزاي شينگن كه قصد بررسي  آن را داريم – نيز انجام تضميني كار از نكات حائز اهميت مي باشد . افرادي كه بواسطه ديگران ( اشخاص حقيقي و حقوقي ) قصد سفر به اروپا با ويزاي شينگن را دارند ، به دنبال تضميني محكم و انجام شدني از سوي وكيل خود براي انجام كار مي باشند . اين تضمين از آن روي حائز اهميت مي باشد كه موكل ، انتظار دارد كه در ازاي مبالغ پرداختي و زمان سپري شده ، پروسه دستيابي به  ويزاي شينگن وي به درستي پيش رفته و خللي در ادامه كار بوجود نيايد . عدم طولاني شدن زمان اعطاي ويزاي شينگن ، عدم افزايش هزينه ها ، عدم نقصان مدارك و … از حداقل توقعات متقاضيان از ضمانت كنندگان اخذويزاي شينگن مي باشد . كارشناسان اخذ ويزاي شينگن نيز از سوي ديگر ، با اتكا به تجارب و آشنايي با روند اداري ( بايد ها و نبايدها ) است كه اقدام به دادن تعهد و تضمين به موكلان خود در اين خصوص مي نمايند . افراد فوق با پيگيري امور اداري و اجرايي ، تا جاي ممكن از حضور و دخالت موكلان خود جلوگيري كرده و اسباب رضايت آن ها را بدين واسطه فراهم مي آورند . از ديگر مزاياي بهره گيري از كمك هاي چنين افراد و مجموعه هايي ، پيمودن راحت مسير سفر به كشورهاي اروپايي مي باشد كه تجربه خود را در اختيار درخواست كنندگان قرار مي دهند . وجود كارگزاراني در كشور مقصد نيز از ديگر كمك هاييست كه مجموعه فوق الذكر به مسافران خود مي دهد و سبب مي شود تا در صورت بروز مشكل ، هم وطني براي ادامه سرويس دهي در كشور فوق وجود داشته باشد .

ويزاي شينگن

ويزاي كانادا